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（患者さん、ご家族の皆さま）
医療用医薬品（病院・医院及び調剤薬局で処方された薬）についてのお問い合わせ
- 患者さん向け情報サイト「患者さんのためのくすりの情報」にて、当社のくすりの情報をお調べいただくことができます。
くすり相談センター（医療⽤医薬品に関するお問い合わせ）
0120-331-195 （フリーダイヤル）
受付時間 9時～17時30分（土日・祝日・当社休日を除く）
- 当社の医療用医薬品をご使用になっている患者さんとご家族の皆様に、適正に使用いただくための、医薬品の安全性・有効性等に関わる基本的なお問い合わせについてお答えしています。
- 健康相談、個別の病気の診断・治療など医師の診療に関わるお問い合わせにはお答えできかねます。かかりつけの医師や薬剤師にご相談ください。
<お問い合わせに際しての注意点>
- 予期せぬ障害等によりお電話が切れてしまった場合に折り返しご連絡ができるよう、番号通知をお願いいたします。非通知設定の場合、ダイヤルの前に「186」をつけておかけください。
- 応対の品質向上および通話内容の確認のために録音させていただいております。あらかじめご了承ください。なお、録音内容は適正に管理を行い、上記およびその確認以外の目的には利用いたしません。
- 当社からの回答内容は、お問い合わせいただいたご本人に対するものです。当社の許可なく、回答内容の一部または全てを転用、二次利用することはお控えください。
- 医療関係者向け情報サイト「Medical View Point」にて、医療関係者向けの製品基本情報や製品に関するQ&Aを確認いただけます。
くすり相談センター（医療⽤医薬品に関するお問い合わせ）
0120-753-280 （フリーダイヤル）
受付時間 9時～17時30分（土日・祝日・当社休日を除く）
- 医療関係者向け情報サイト「Medical View Point」にリンクします。
<お問い合わせに際しての注意点>
- 予期せぬ障害等によりお電話が切れてしまった場合に折り返しご連絡ができるよう、番号通知をお願いいたします。非通知設定の場合、ダイヤルの前に「186」をつけておかけください。
- 応対の品質向上および通話内容の確認のために録音させていただいております。あらかじめご了承ください。なお、録音内容は適正に管理を行い、上記およびその確認以外の目的には利用いたしません。
- 当社からの回答内容は、お問い合わせいただいたご本人に対するものです。当社の許可なく、回答内容の一部または全てを転用、二次利用することはお控えください。
ヘルスケア製品（薬局、薬店・ドラッグストアでお求めになった製品）についてのお問い合わせ
- 「ヘルスケア製品サイト」にて、当社のヘルスケア製品の情報をご覧いただくことができます。
くすり相談センター（OTC医薬品に関するお問い合わせ） 受付時間 9時～17時30分（土日・祝日・当社休日を除く）
0120-54-7080 （フリーダイヤル）
- 当社のへルスケア製品を適正に使用いただくための、製品の安全性・有効性等に関わる基本的なお問い合わせについてお答えしています。
- 健康相談、個別の病気の診断・治療など医師の診療に関わるお問い合わせにはお答えできかねます。かかりつけの医師や薬剤師にご相談ください。
<お問い合わせに際しての注意点>
- 予期せぬ障害等によりお電話が切れてしまった場合に折り返しご連絡ができるよう、番号通知をお願いいたします。非通知設定の場合、ダイヤルの前に「186」をつけておかけください。
- 応対の品質向上および通話内容の確認のために録音させていただいております。あらかじめご了承ください。なお、録音内容は適正に管理を行い、上記およびその確認以外の目的には利用いたしません。
- 当社からの回答内容は、お問い合わせいただいたご本人に対するものです。当社の許可なく、回答内容の一部または全てを転用、二次利用することはお控えください。
当社の企業活動全般（臨床試験情報、個人情報の取り扱い、採用情報等）については、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、各種セールス、ご提案、商談、新規お取引のご要望を承っておりません。お送りいただきましても回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
本社、営業拠点、研究拠点、グループ各社の代表電話番号は下記をご参照ください。
「医療用医薬品の販売情報提供活動に関するガイドライン」に関するご意見受付窓口の詳細はこちらをご覧ください。
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